Urząd nie przerwał pracy a pracownicy na bieżąco załatwiają wszystkie sprawy, udzielają informacji, przyjmują wnioski, podania itp. Nie przewiduje się przeniesienia siedziby Gminy Puławy w inne miejsce.
Dla mieszkańców przygotowano zastępcze miejsce obsługi klienta, mieszczące się w dwóch kontenerach biurowych, ustawionych na parkingu przed Urzędem Gminy Puławy. W jednym znajdują się stanowiska obsługi Urzędu Gminy, a w drugim Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej.
Kontakt z pracownikami możliwy jest za pośrednictwem telefonów komórkowych, których wykaz znajduje się na stronie internetowej Gminy (www.gminapulawy.pl) oraz gminnym profilu na Facebooku (www.facebook.com/owocnienadwisla). Urząd funkcjonuje w normalnych godzinach pracy tj. od 7:30 do 15:30.